Kullanım Şartları

1. Biz Kimiz? Bu Site, Aydın'da yerleşik Poyraz Softworks ("Online Randevum", "Biz" veya "Bize") tarafından işletilmektedir.

Ticari unvan, açık adres ve sicil bilgileri güncellenecektir.

2. Sitemizi kullanabilme kapasitesi. Hizmetlerimizi kullanabilmek için en az on altı (16) yaşında ve yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme yapma kapasitesine sahip olmalısınız. On altı (16) yaşın altındaysanız lütfen Hizmetlerimizi kullanmayın. On altı (16) yaşından küçük bir kişinin bir İşletme'den hizmet alması gerekiyorsa, hukuki yetkiye sahip bir yetişkin, reşit olmayan kişi adına Hizmetlerimizi kullanmalıdır.

Bir İşletme iseniz, Hizmetlerimizden yararlandığınız süre boyunca Sizden istenen tüm mesleki lisanslara, yetkinliklere ve yetkilere sahip olmalısınız.

3. Sizin için geçerli olan diğer şartlar. Şartlar aşağıdaki ek politikalara atıfta bulunur. Bunlar, Sitemizi kullanırken Sizin için de geçerli olan önemli politikalardır. Bunları dikkatlice incelemenizi rica ederiz.

• 3.1. Gizlilik Politikalarımız: Gizlilik Politikası (Müşteriler ve site ziyaretçileri için) ve İşletmeler için Gizlilik Politikası. Diğer bilgilerin yanı sıra, kişisel verilerinizi nasıl ve hangi amaçla işlediğimiz, kimlerle paylaştığımız ve haklarınız hakkında kapsamlı bilgi veriyoruz. Ayrıca, İşletmeler'in Size hizmet sunmak için kişisel verilerinizi Bizden bağımsız olarak kullandıklarını (ve bu kullanımın kendi gizlilik politikalarına dayandığını) açıklıyoruz.
• 3.2. Çerez Politikamız: Çerez Politikası, Sitemizde hangi çerezlerin kullanıldığını açıklar.

Yukarıdakilere ek olarak, Hizmetlerimiz için geçerli olabilecek başka şartlar veya gereklilikler olabileceğini lütfen unutmayın. Bunlar, ilgili sürecin veya hizmet akışının bir parçası olarak Size sunulacaktır ve Hizmetlerimize erişmek veya Hizmetlerimizi kullanmak için bu ek şartları kabul etmeniz gerekebilir.

4. Hizmetlerimize ve Siteye erişim.

4.1. Hizmetlerimizi kullanırken, doğru ve eksiksiz bilgi vermelisiniz ve bazı durumlarda bir hesap oluşturmanız gerekecektir. Bir hesap oluştururken veya Hizmetlerimizi kullanırken sahte profiller oluşturmamayı ve yanlış bilgiler veya kullanma yetkiniz olmayan bilgiler vermemeyi taahhüt edersiniz. Hizmetlerimizi kullanırken eksiksiz veri ve bilgi sağlama ve yanlış, yanıltıcı, herhangi bir yasal düzenlemeye aykırı veya yetkisiz bilgileri paylaşmamakla yükümlüsünüz.

4.2. Kimliğinizi veya Sizin tarafınızdan verilen herhangi bir bilgiyi doğrulama hakkını saklı tutarız. Yanlış, yanıltıcı, herhangi bir yasal düzenlemeye aykırı veya yetkisiz bilgi verdiğinizi veya Hizmetlerimizi yanlış, üçüncü kişilerin haklarına zarar verecek, yanıltıcı veya hukuka aykırı ve benzeri şekillerde kullandığınızı tespit edersek Hizmetlerimize veya hesabınıza erişiminizi süreli veya süresiz olarak askıya alma hakkımızı saklı tutarız. Ancak, yer sağlayıcı olarak hareket ettiğimiz için Hizmetlerimiz ve/veya Sitemiz aracılığıyla paylaşılan görseller dahil herhangi bir içeriği denetleme yükümlülüğümüz bulunmamaktadır ve içeriğin yanıltıcı, yanlış, yetkisiz veya hukuka aykırılığından münhasıran Siz sorumlusunuz.

4.3. Bir hesap oluşturan veya Hizmetlerimizi kullanan herhangi bir Kullanıcı, bunu yaparak bu Şartları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Bu Şartları kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmetlerimizi kullanmayın.

4.4. Hesabınızı güvende tutmak için hesabınızı oluştururken benzersiz bir şifre kullanmalısınız. Bu, diğer sitelerde kullandığınız tüm diğer şifrelerden farklı olmalıdır. Hesap bilgilerinizi ve şifrenizi (ve diğer erişim kimlik bilgilerinizi) gizli tutmayı kabul edersiniz ve bunların güvenliğini ve gizliliğini sağlamaktan münhasıran Siz sorumlu olursunuz. Herhangi bir zamanda şifrenizin ele geçirilmiş olabileceğinden şüphelenirseniz, lütfen şifrenizi değiştirin ve/veya derhal Bizimle iletişime geçin (aşağıdaki 7. bölüme bakın).

5. Sitemiz veya Hizmetlerimiz aracılığıyla yürütemeyeceğiniz faaliyetler. Hizmetlerimiz ve/veya Siteyi kullandığınızda işbu Şartları kabul ederek;

• 5.1. bu Şartları, Sizin için geçerli olan diğer politikalarımızı veya yürürlükteki yasal düzenlemeleri ihlal etmeyeceğinizi;
• 5.2. Sitemizi hileli veya herhangi bir hileli veya yanıltıcı amaç veya etkiye sahip herhangi bir şekilde kullanmayacağınızı (sahte randevular almak veya eklemek dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere);
• 5.3. İçerik kurallarımıza aykırı içerik yayınlamayacağınızı (yasa dışı içerik dahil, detaylı bilgi için aşağıdaki 6. bölüme bakınız);
• 5.4. Online Randevum'un veya başkalarının itibarına zarar verebilecek davranışlarda bulunmayacağınızı (örneğin, karalayıcı, uygunsuz, tehdit eden, nefret dolu, küfürlü veya diğer benzer davranışlar, istismar);
• 5.5. Başka bir kişinin fiziksel veya manevi bütünlüğüne, yaşamına, güvenliğine veya itibarına zarar verebilecek veya başka bir kişiye zarar verebilecek veya psikolojik sıkıntı yaratabilecek davranışlarda bulunmayacağınızı;
• 5.6. Sitemizi ve Hizmetlerimizi, herhangi bir virüs, kötü amaçlı yazılım veya zararlı materyal yüklemek veya Hizmetlerimizi amacı dışında kullanmak gibi Hizmetlerimizin çalışmasına veya güvenliğine zarar verebilecek, Hizmetlerimizi veya Sitemizi devre dışı bırakabilecek veya bozabilecek herhangi bir şekilde kullanmayacağınızı;
• 5.7. Sitemizin herhangi bir bölümünün kaynak kodunu veya herhangi bir yazılım kodunu kopyalamayacağınızı, kaynak koda veya başka yazılım koduna erişim sağlamayacağınızı, bunları uyarlamayacağınızı, değiştirmeyeceğinizi, çoğaltmayacağınızı, parçalarına ayırmayacağınızı, kaynak koda dönüştürmeyeceğinizi, tersine mühendislik yapmayacağınızı veya kaynak kodu veya yazılım kodunu dışarıya aktarmayacağınızı;
• 5.8. Sitemiz veya Hizmetlerimizi aşkın (aşırı) kullanarak diğer Kullanıcıların Sitemize erişimini engellemeyeceğinizi (örneğin, hizmet reddi saldırılarına katılarak veya İşletmeler'den sahte randevular alarak);
• 5.9. Herhangi bir yöntemle herhangi bir Kullanıcı hesabına, verisine veya bilgisayar sistemine ya da ağına yetkisiz erişim sağlamaya çalışmayacağınızı;
• 5.10. Başta Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik olmak üzere ilgili mevzuatın kısmen ya da tamamen ilan, reklam ve benzeri faaliyet ya da sair yasakları kapsamında olan ya da herhangi bir üçüncü kişi ya da kurumun reklamını ya da tanıtımını yapmayı amaçlayan içerikler paylaşmayacağınızı;
• 5.11. İlgili mevzuata ve sosyal yaşam kurallarına aykırı bilgi paylaşmayacağınızı (örneğin, müstehcen, küfür ve hakaret içeren ifadeler kullanmak, özel ve ailevi yaşamla ilgili bilgiler vermek, suç işlendiğine dair iddiada bulunmak, ırksal, inançsal, etnik vs. farklılıklara dayanarak şiddet ve nefret çağrısında bulunmak, yanıltıcı, yanlış içerikler paylaşmak);

kabul, beyan ve taahhüt edersiniz.

6. İçerik kuralları ve yasadışı içerikler. Sitemizde hangi içeriklere izin verildiği ve özellikle de yasa dışı içeriklerin veya şartlarımızdan herhangi birine aykırı içeriklerin yayınlanmasıyla ilgili katı kurallarımız vardır. Örneğin, aşağıdaki içeriklerin (görsel ve bilgi dahil) yayınlanmasına asla izin vermeyiz;

• 6.1. Suç teşkil eden, şiddet içeren, pornografik, tehdit edici, karalayıcı, ırkçı, yabancı düşmanı, homofobik, saldırgan, taciz edici, kendine veya üçüncü şahıslara zarar vermeyi teşvik eden veya cesaretlendiren veya başka herhangi bir şekilde saldırgan olan içerik;
• 6.2. Cinsel veya uygunsuz içerik;
• 6.3. Terörizmi destekleyen içerik;
• 6.4. Yasalara (Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu dahil ve bunlarla sınırlı olmayacak şekilde) veya kamu düzenine aykırı içerik;
• 6.5. Herhangi bir kişiyi taklit eden veya kimliğinizi veya herhangi bir kişiyle bağlantınızı yanlış tanıtan içerik dahil olmak üzere yanlış, aldatıcı ve/veya yanıltıcı içerik;
• 6.6. Fikri mülkiyet hakları ve gizlilik hakkı dahil olmak üzere üçüncü bir tarafın veya kuruluşun haklarını ihlal eden içerik;
• 6.7. Yasadışı veya zararlı faaliyetleri onaylayan veya teşvik eden içerik; ve
• 6.8. Online Randevum'un makul görüşüne göre müstehcen, uygunsuz veya Online Randevum'un veya herhangi bir üçüncü tarafın itibarına, herhangi bir hakkına potansiyel olarak zarar verici olarak kabul edilebilecek diğer tüm içerikler.

Sitemizdeki herhangi bir içeriğin yasa dışı olduğunu düşünüyorsanız, bunu Bize info@onlinerandevum.com.tr adresinden bildirebilirsiniz. Yasadışı içerik, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uymayan her şeyi ifade eder.

7. Bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz?

7.1. Herhangi bir endişeniz veya şikayetiniz olduğunda Bizimle kolayca info@onlinerandevum.com.tr adresi üzerinden veya Sitemizde yer alan İletişim sayfası üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

7.2. Kişisel verilere ilişkin haklarınızı kullanmak istiyorsanız, info@onlinerandevum.com.tr adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız için lütfen yukarıdaki 3.1. bölümde yer alan gizlilik politikalarımızı da inceleyiniz.

8. Fikri Mülkiyet Haklarımız. Aksi belirtilmedikçe, Hizmetlerimiz veya Sitemizde yer alan tüm fikri mülkiyet haklarının sahipleri veya lisans sahipleriyiz. Bunlar; 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ve ilgili diğer sair mevzuat kapsamında koruma alanı bulup bulmadığına ve her durumda tescilli veya tescilsiz olup olmadığına bakılmaksızın, sayılanlarla sınırlı olmamak üzere telif hakkı ve ilgili haklar, ticari markalar, ticari unvanlar, alan adlarını kullanma hakları, tasarımlardaki haklar, bilgisayar yazılımı ve yazılım kodundaki haklar, veritabanı hakları, bilgilerin gizliliğini kullanma ve koruma hakları, know-how ve ticari sırlar, Sitemiz, içeriği ve işlevleri ve Sitemizde yayınlanan materyaller ("Fikri Mülkiyet Hakları") için tüm hakları içermektedir. Tüm bu haklar saklıdır.

Tarafımızca yazılı olarak açıkça izin verilmedikçe sayılanları yapamaz veya yapmaya teşebbüs edemezsiniz; (i) Fikri Mülkiyet Haklarını çoğaltamaz, kopyalayamaz, değiştiremez, yayınlayamaz, indiremez, çıkaramaz, yeniden düzenleyemez, yeniden uyarlayamaz, yükleyemez, iletemez, yeniden satamaz, devredemez, lisanslayamaz veya alt lisanslayamaz, herhangi bir şekilde dağıtamaz veya bunlardan türev çalışmalar oluşturamazsınız, (ii) Sitenin kaynak kodlarına erişmeye veya kopyalamaya veya kaynak kodlarını çözmeye çalışamaz veya bu kaynak kodlarını farklı bir web sitesine, platforma, kod tabanına veya yazılıma dahil etmeye çalışamazsınız, (iii) Sitemizi Hizmetlerimizi almak dışında herhangi bir amaçla kullanamaz veya (iv) Sitemizde sızma testleri, hizmet reddi saldırıları, Sitemizin işleyişini bozacak, engelleyecek saldırılar gerçekleştiremezsiniz veya benzeri izinsiz girişler veya kesintiler yapamazsınız.

Bu bölümü ihlal etmenizden kaynaklanan veya bununla bağlantılı olarak Online Randevum veya herhangi bir üçüncü kişi nezdinde ortaya çıkan her türlü kayıp, doğrudan veya dolaylı zarar, masraf, gider (yasal ücretler, masraflar ve harcamalar dahil), menfaat, talep ve yükümlülükten Online Randevum'u ari tutacak, tazmin edecek ve sorumlu tutmayacaksınız.

Online Randevum, Sitemizde görünen herhangi bir üçüncü taraf telif hakkı, isim veya ticari marka için herhangi bir mülkiyet talebinde bulunmaz ve bunlar ilgili hak sahiplerinin mülkiyetinde kalır. Uygun olduğu durumlarda ve tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, üçüncü tarafların fikri mülkiyet haklarını ihlal edebileceğine inandığımız içerikleri veya materyalleri kaldırabilir veya bunlara erişimi engelleyebilir ve bu ihlali sürdürdüğüne makul olarak inandığımız kişilerin Siteye erişimini kısıtlayabilir veya sonlandırabiliriz. Fikri mülkiyet haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, lütfen yukarıdaki 7. bölümde belirtilen bilgileri kullanarak Bizimle iletişime geçin.

9. Gizlilik. Sitemizi kullanırken gizli bilgileri Bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca Sitemizi kullanarak Bizimle ilgili gizli bilgiler hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz. Siz ve Biz, birbirimizin gizli bilgilerinin yetkisiz kişiler, kuruluşlar veya diğer üçüncü taraflarca erişilmesini önlemek için makul adımları atmayı kabul ederiz. Kamuya açık olan bilgiler gizli bilgi olarak kabul edilmez (örneğin, Randevu Sayfanızda yayınladığınız herhangi bir bilgi gizli bilgi teşkil etmeyecektir). Gizli bilgileri, gerekli olması halinde yetkili makamlarla da paylaşabiliriz.

10. Kullanıcılarımızın Güvenliği. Kullanıcılarımızın güvenliğini çok ciddiye alıyoruz. Sitemizi veya Hizmetlerimizi kullanırken, kendinizin veya bir başkasının fiziki veya manevi bütünlüğünün veya güvenliğinin tehdit altında olduğunu düşünüyorsanız, lütfen yukarıdaki 7. bölümde belirtilen iletişim bilgileri aracılığıyla Bizimle iletişime geçin. Endişenizi öncelikli olarak inceleyeceğiz ve gerektiğinde harekete geçeceğiz.

Bir Kullanıcının hayatını veya güvenliğini tehdit edebilecek bir davranıştan veya suç işlendiği/işlenmekte olduğundan şüphelenirsek, şüpheli herhangi bir hesabı askıya alır veya kapatırız ve yetkili makamları bilgilendirme hakkımızı saklı tutarız.

11. Bu şartların ihlali ve kötüye kullanımına karşı önlemler.

11.1. Bir Kullanıcı bu Şartları veya yasaları ihlal eder veya ciddi bir suistimalde bulunursa veya yetkili bir makam tarafından talep edilirse, aşağıdaki gibi belirli önlemler alabiliriz:

• 11.1.1. Bir Kullanıcının hesabını veya Sitemize erişimini askıya almak veya ciddi durumlarda kapatmak. Herhangi bir geçici askıya alma durumunda, askıya alma süresi her bir duruma bağlı olarak değişebilecektir. Bir hesabın askıya alınması veya kapatılması, hafife almadığımız ciddi bir eylemdir;
• 11.1.2. Hizmetlerimizin kullanımının sınırlandırılması veya kısıtlanması;
• 11.1.3. Sizinle aramızdaki herhangi bir sözleşmeye dayalı ilişkiyi sonlandırmak;
• 11.1.4. Bir Kullanıcı tarafından yayınlanan veya yazılan içeriği (bilgi ve görsel dahil ancak sınırlı olmayacak şekilde) yayınlamayı reddetmek, kamuya kapalı hale getirmek, kaldırmak veya silmek; ve/veya
• 11.1.5. İhtiyaç olması halinde yetkili makamlarla durumun paylaşılması.

11.2. Aşağıdakiler, bu Şartların ihlaline veya Sitemizin kötüye kullanımına örnek olarak verilebilecektir;

• 11.2.1. Sitemizi hileli, hukuka aykırı veya yanıltıcı amaçlarla kullanmak (örneğin, başka birinin kimliğine bürünerek bir hesap oluşturmak);
• 11.2.2. İçerik kurallarımıza aykırı içerik yayınlamak (örneğin, saldırgan içerik veya Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik ve sair düzenlemelere aykırı içerik);
• 11.2.3. Diğer Kullanıcılar, İşletmeler veya üçüncü taraflarla uygunsuz davranışlarda bulunmak;
• 11.2.4. Bir hesap oluştururken veya Siteyi kullanırken yanlış, hukuka aykırı veya yanıltıcı bilgi vermek. Örneğin, İşletmeler söz konusu olduğunda, mesleki lisansları, uzmanlık alanları veya unvanları hakkında yanlış veya hatalı bilgi verdiklerinden makul ölçüde şüphe duyduğumuz İşletmeler'in hesabını derhal kapatacağız; ve/veya
• 11.2.5. Kimliğinizi doğrulamamız gereken yerlerde ve durumlarda doğru veya eksiksiz bilgi vermemek.

11.3. Yasadışı içerik yayınlama veya yasa dışı içeriğin yayınlanmasına katkı sağlamak bu Şartlara aykırıdır. Bir Kullanıcının bu tür davranışlarda bulunduğundan şüphelenirsek, önceden bir uyarı gönderir ve hesabı makul bir süre için askıya alırız (çok ciddi durumlarda, hesabı derhal kapatabiliriz). Böyle bir uyarıdan sonra Kullanıcı Siteyi kötüye kullanmaya devam ederse, hesabını tamamen kapatabilir veya Sitemize veya Hizmetlerimizin tamamına veya bir kısmına erişimini engelleyebiliriz. İlgili tüm bilgileri toplayacak ve her durumu duruma göre değerlendireceğiz.

11.4. Kullanıcı, (i) bu Şartları ihlal etmesi, (ii) Site ve Hizmetlerimizi yasadışı, etik dışı, hileli veya uygunsuz kullanması ve (iii) üçüncü tarafların fikri mülkiyet haklarını ihlal etmesi ile ilgili olarak veya bunlarla bağlantılı olarak üçüncü bir taraf veya yetkili bir kamu kurum ve kuruluşu veya icra organı/yargı mercii tarafından başlatılan yasal süreçten kaynaklanan her türlü kayıp, zarar, maliyet, masraf (yasal ücretler, masraflar ve harcamalar dahil), menfaat, talep ve yükümlülükten Online Randevum ve yöneticilerini, çalışanlarını ve temsilcilerini ari tutacak ve tazmin edecektir.

12. İçerik yükleme. Sitemize içerik göndererek, örneğin İşletme iseniz Randevu Sayfanıza işletme bilgilerinizi, logonuzu ve fotoğraflarınızı ekleyerek, Kullanıcılar Bize bu tür içeriği 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu'nda belirtilen işleme, çoğaltma, yayma, temsil ve umuma iletim hakları ile birlikte Online Randevum tarafından sağlanan hizmetlerle bağlantılı olarak kullanmak için münhasır olmayan, telifsiz bir lisans verir. İşletme, görsel içerikler dahil her içeriği Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik ve sair düzenlemelere uygun şekilde paylaşmakla yükümlüdür.

13. Sorumluluk reddi ve sorumluluk sınırımız.

13.1. İşletmeler ile etkileşimler:

13.1.1. Hizmetlerimizi randevu almak veya bir İşletme ile iletişim kurmak için kullanabilirsiniz. Ancak, Online Randevum, bir İşletme olarak faaliyet göstermez ve İşletmeler'in sunduğu hizmetleri yürütmez: Biz yalnızca Kullanıcılar ile İşletmeler arasındaki etkileşimleri destekleyen bir aracı ve teknik hizmet sağlayıcısıyız. Bu, kendi İşletmenizi seçmekten nihai olarak Sizin sorumlu olduğunuz ve Size hizmeti sağlamaktan Online Randevum'un değil, söz konusu İşletme'nin sorumlu olduğu anlamına gelir. İşletmeler, Online Randevum tarafından işletilen iletişim sistemlerini kullanarak Size doğrudan iletişim gönderebilecek olsalar da, bu tür iletişimler için herhangi bir sorumluluk kabul etmediğimizi lütfen unutmayın.

13.1.2. Sitemizde listelenen herhangi bir İşletme ile hizmet sağlanması için yapılan herhangi bir randevu veya sözleşme, doğrudan Siz ve İşletme arasında yapılır ve Online Randevum söz konusu randevu veya sözleşmeye taraf değildir. Bunu göz önünde bulundurarak, bir İşletme, Size sağladığı hizmetler, iş yeri ve/veya iletişimleri ile herhangi bir şekilde bağlantılı olabilecek herhangi bir şikayetiniz veya talebinizin Online Randevum'a değil, doğrudan söz konusu İşletme'ye yöneltilmesi gerektiğini ve Online Randevum'un söz konusu İşletme veya personelinin herhangi bir eylemi veya ihmalinden sorumlu olmayacağını kabul ve beyan edersiniz. Ayrıca, müşterilerin kimliğini doğrulamak İşletme'nin sorumluluğundadır ve Online Randevum bu konuda hiçbir sorumluluk kabul etmez.

13.1.3. Online Randevum, Site üzerinden Kullanıcılara sunulan hizmetler bağlamında yalnızca bir aracı ve teknik hizmet sağlayıcı olarak kabul edilecektir, bu nedenle yürürlükteki yasalar uyarınca aracı hizmet sağlayıcılara ilişkin olarak belirlenen ilgili sorumluluk muafiyetleri ve istisnaları geçerli olacaktır. Bu nedenle Online Randevum, (i) bir İşletme tarafından özel olarak veya kamuya açık şekilde verilen herhangi bir öneri, tavsiye ve/veya bilgi; (ii) İşletmeler'in ihmali, tedbirsizliği veya uzmanlık eksikliği ya da kendileri veya personeli tarafından sağlanan herhangi bir hatalı veya yanıltıcı iletişim veya bilgi; (iii) İşletmeler'in personelinin herhangi bir eylemi veya ihmali ve/veya (iv) Sizin tarafınızdan İşletmeler'e hizmetleri için yapılacak herhangi bir ödeme ile ilgili veya bunlarla bağlantılı olarak üçüncü bir taraf veya bir yetkili kamu kurum ve kuruluşu veya icra organı/yargı mercii tarafından başlatılan yasal süreçten kaynaklanan her türlü kayıp, zarar, masraf, gider (yasal ücretler, masraflar ve harcamalar dahil), menfaat, talep veya yükümlülükten sorumlu değildir ve sorumlu olmayacaktır.

13.2. Eriştiğiniz içerik: Sitemizde bağlantısı verilen web sitelerinin içeriğinden sorumlu değiliz ve bunları kullanımınızdan kaynaklanan herhangi bir kayıp veya hasardan sorumlu olmayacağız. Bu tür bağlantıları, bağlantılı web sitelerinin veya bunlardan edinebileceğiniz bilgilerin tarafımızca onaylandığı veya desteklendiği şeklinde yorumlamamalısınız. Bu sitelerin veya kaynakların içerikleri üzerinde hiçbir kontrolümüz yoktur. Bu tür bağlantıları kullanırsanız, Sitemizden ayrılacaksınız ve bu diğer web siteleri için geçerli olan kullanım koşullarına ve gizlilik politikasına tabi olacaksınız.

Benzer şekilde, Sitemiz aracılığıyla Siz veya İşletmeler tarafından sağlanan içerik veya bilgiler için sorumluluk kabul etmiyoruz. Bizi bu tür içerikle ilgili tüm sorumluluktan muaf tutarsınız. Sitemizdeki bilgileri güncellemek için makul çabayı göstermemize rağmen, Sitemizin içeriğinin doğru, eksiksiz veya güncel olduğuna dair açık veya zımni hiçbir beyan, garanti veya taahhütte bulunmuyoruz.

13.3. Garanti yok: Site ve Hizmetlerimiz "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sunulmaktadır. Burada açıkça belirtilmedikçe veya yürürlükteki yasalar uyarınca sınırlandırılamaz olarak öngörülmedikçe, açık, zımni, yasal veya başka türlü herhangi bir garanti vermeyiz.

Sitemizin güvenli olacağını veya hata veya virüs içermeyeceğini garanti etmiyoruz. Sitemize erişmek için bilgi teknolojinizi, ekipmanınızı, bilgisayar programlarınızı ve platformunuzu güncellemekten ve bunların sürdürülebilirliğini sağlamaktan Siz sorumlusunuz. Kendi virüs koruma yazılımınızı kullanmalısınız. Sitemizi kullanmanız nedeniyle bilgisayar ekipmanınıza, bilgisayar programlarınıza, verilerinize veya diğer özel materyallerinize bulaşabilecek bir virüs, dağıtılmış hizmet reddi saldırısı veya teknolojik olarak zararlı diğer materyallerin neden olduğu herhangi bir kayıp veya hasardan sorumlu olmayacağız. Siteyi etkileyen kesintilerden veya askıya almalardan ya da ekipmanınızdan veya Sizin veya İşletmeler tarafından kullanılan internet altyapısından kaynaklanabilecek veya üzerinde kontrolümüz olmayan üçüncü taraflara atfedilebilecek diğer herhangi bir arızadan sorumlu olmayacağız.

13.4. Azami sorumluluk: Yasaların izin verdiği en geniş ölçüde:

• 13.4.1. Yalnızca bu Şartların veya yürürlükteki yasa veya yönetmeliklerin tarafımızca ihlal edilmesinin doğrudan bir sonucu olarak maruz kaldığınız mahkeme kararı ile kesinleşmiş kayıplardan sorumluyuz;
• 13.4.2. Size karşı sorumlu olduğumuz tespit edilirse herhangi bir nedenle ve her koşulda bu Şartlar kapsamında veya bunlarla bağlantılı olarak Size borçlu olacağımız azami tutar, Bize ödeme yapmış olmanız halinde, ihlalin kesinleştiği tarihten önceki 6 aylık abonelik bedeli ile sınırlı olacaktır; ve
• 13.4.3. Online Randevum, çalışanlarımız veya yöneticilerimiz, Hizmetlerimizden, Sitenin kullanımından veya bu Şartlardan kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı olarak ortaya çıkan herhangi bir kar veya gelir kaybından veya dolaylı, arızi, maddi, manevi zararlardan veya cezai yaptırımlardan Size karşı sorumlu olmayacaktır.

Yukarıdakilere bakılmaksızın, bunu yapmanın yasalara aykırı olacağı durumlarda Size karşı sorumluluğumuzu hiçbir şekilde hariç tutmayız veya sınırlandırmayız.

14. Bu Şartlarda yapılan değişiklikler. Bu Şartlarda önemli değişiklikler yaptığımızda, güncellenmiş Şartları Sitemizde yayınlayacağız ve "Son Güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz. Lütfen bu Şartların son güncelleme tarihini kontrol ettiğinizden ve anladığınızdan emin olun. Bu Şartları kabul etmiyorsanız, lütfen Sitemizi kullanmaktan kaçının.

15. Sitemizi askıya alabilir veya erişime kapatabiliriz. Sitemizin veya Sitemizdeki herhangi bir içeriğin her zaman kullanılabilir veya kesintisiz olacağını garanti etmiyoruz. İş, güvenlik ve/veya bakım, güncelleme, test nedenleriyle Sitemizin tamamını veya bir kısmını askıya alma, kaldırma veya kullanılabilirliğini kısıtlama hakkımızı saklı tutarız. Herhangi bir askıya alma veya kaldırma konusunda Size makul bir bildirimde bulunmaya çalışacağız.

16. Hukuk, yargı yetkisi ve uyuşmazlıkların çözümü. Bu Şartlar ve bunlardan kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı olarak ortaya çıkan herhangi bir anlaşmazlık veya talep, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olacak ve bu yasalara göre yorumlanacaktır. Herhangi bir şikayetinizi doğrudan bizimle iletişime geçerek halledebileceksiniz (iletişim bilgileri için yukarıdaki 7. bölüme bakınız).

17. Kontrolümüz dışındaki olaylar. Sitemizin sürekli çalışmasını ve Hizmetlerimizin kullanılabilirliğini sağlamaya çalışsak da, bazı olaylar kontrolümüz dışındadır. Makul kontrolümüz dışındaki herhangi bir durumdan kaynaklanan Sitenin herhangi bir arızasından veya Hizmetlerimizin kullanılamamasından veya bu Şartlar kapsamındaki yükümlülüklerimizin herhangi birinin yerine getirilmesindeki gecikmeden Size karşı sorumlu olmayacağız.

1. Müşteriler için geçerli olan özel şartlar (yani Siteyi İşletme olarak KULLANMAYAN Kullanıcılar):

1.1. Hizmetlerimiz. Aşağıda Hizmetlerimizin kısa bir açıklamasını bulabilirsiniz:

• 1.1.1. Randevular: Bir İşletme'den belirli bir hizmet için randevu almanızı ve bu tür randevuları yönetmenizi (örn. iptal etme) sağlarız. Daha fazla bilgi için lütfen bu Bölüm 2'nin 1.2 ve 1.3 numaralı kısımlarına bakın;
• 1.1.2. Müşteri hesabı: Dilerseniz, farklı İşletmeler'den aldığınız randevularınızı tek yerden görebileceğiniz bir müşteri hesabı oluşturmanızı sağlarız.

1.2. Bir İşletme ile randevu. Müsait olan herhangi bir İşletme'den Sitemiz aracılığıyla randevu alabilirsiniz. Sitemizde İşletmeler hakkında sağlanan bilgiler İşletmeler'in kendileri tarafından Bizimle paylaşılmıştır. İşletmeler'den Bize doğru, eksiksiz ve gerçeğe uygun bilgiler vermelerini ve sundukları hizmetleri sağlamak için yasaların gerektirdiği şekilde aktif lisanslara sahip olmalarını istiyoruz. İşletmeler'den bu tür gerekliliklere uymalarını istesek de, Biz sadece Müşteriler ve İşletmeler arasındaki etkileşimleri kolaylaştıran bir aracıyız. Bu nedenle, bir İşletme'nin nitelikleri, uzmanlığı, uygunluğu, çalışma kalitesi, çalışma saatleri, ücret bilgileri veya diğer bilgilerle ilgili hiçbir beyan veya garanti vermiyoruz.

Hiçbir durumda, Sitemiz aracılığıyla edindiğiniz bilgilere dayanarak aldığınız herhangi bir karar veya yaptığınız herhangi bir işlem için Size veya başka birine karşı sorumlu olmayacağız. Sitemiz aracılığıyla listelenen veya erişilebilen hiçbir İşletme'yi, hizmetlerini, politikalarını, prosedürlerini veya diğer bilgilerini hiçbir şekilde doğrulamıyor veya tavsiye etmiyoruz. Kendi İşletmenizi seçmekten nihai olarak Siz sorumlusunuz.

Bir İşletme ile ilgili olarak ödediğiniz her türlü ücret, masraf veya diğer yükümlülüklerden Siz sorumlusunuz. Bir randevu aldıktan sonra, herhangi bir nedenle randevuya gelmemeniz ve/veya randevuyu iptal etmeniz halinde, İşletme'nin uygulayabileceği her türlü ücret ve/veya cezadan sorumlu olabilirsiniz. Online Randevum, Sitemiz aracılığıyla bir Müşteri tarafından randevu planlandıktan sonra İşletme tarafından bu randevunun iptal edilmesi durumunda tüm sorumluluğu reddeder.

1.3. Bir aile üyesi adına randevu almak veya Hizmetlerimizi kullanmak.

1.3.1. Bir Kullanıcı, aile üyesinin Hizmetlerimizi kullanmasını sağlamak amacıyla bir aile üyesi için ve onun adına randevu alabilir. Kullanıcı, aile üyesinin kimliği hakkında gerçek, doğru ve eksiksiz bilgi vermeyi taahhüt eder.

1.3.2. Bir Kullanıcı bunu yaparsa, Kullanıcı (i) aile üyesinin kişisel verilerini kullanmak ve Siteye kaydetmek, (ii) aile üyesinin yararına randevu almak veya iptal etmek ve (iii) aile üyesiyle ilgili bilgi ve verileri İşletmeler'e iletmek için kanunen yetkili olduğunu veya aile üyesi tarafından açıkça yetkilendirildiğini beyan ve garanti eder.

1.3.3. Kullanıcı, yukarıda atıfta bulunulan onayların hizmetlerin ilgili aile üyesinin yararına kullanılmasını sağlamamız için kesinlikle gerekli olduğunu bilir ve anlar ve Kullanıcı, Online Randevum ve İşletmeler'in bu şartların ihlalinden veya Kullanıcının aile üyesini yukarıda atıfta bulunulan şekilde geçerli bir şekilde temsil edememesinden kaynaklanan doğrudan veya dolaylı herhangi bir hasar, kayıp, maliyet veya yükümlülükten tazmin etmeyi ve Online Randevum'u zararsız tutmayı kabul eder.

2. İşletmeler için geçerli özel şartlar. İşletme Paneli'nde hesap açan İşletmeler için aşağıdaki şartlar geçerlidir. Bu şartlar ile Bizimle ayrıca akdedeceğiniz bir abonelik sözleşmesi arasında uyuşmazlık olması durumunda, abonelik sözleşmesi geçerli olacaktır.

2.1. Paketler ve abonelik. Hizmet Başlangıç, Profesyonel ve Kurumsal olmak üzere üç paket hâlinde sunulur; mevcut özellikler ve fiyatlandırma önceden duyurulmak kaydıyla güncellenebilir. Aboneliğiniz sona erdiğinde hesabınız salt okunur olur: kayıtlarınız durur, panelinizi görmeye devam edersiniz.

2.2. İşletmenin yükümlülükleri. Online Randevum'da hesap açan İşletme şunlardan sorumludur:

• panelde ve Randevu Sayfasında yayımladığı bilgilerin doğru ve güncel olması;
• müşterilerinin randevu kayıtlarında veri sorumlusu sıfatıyla kendi gizlilik politikasını yayımlaması ve müşterilerinin taleplerini karşılaması;
• kişisel verileri yalnızca mevzuata uygun amaçlarla işlemesi;
• kendi faaliyet alanına ilişkin mevzuata, özellikle sağlık alanında tanıtım ve bilgilendirme kurallarına uyması;
• panele davet ettiği kullanıcıların erişim yetkilerini yönetmesi.

2.3. Veri işleyen olarak Online Randevum. Kendi müşterilerinizin kişisel verilerini işlemek için İşletme Paneli'ni kullandığınızda, Siz veri sorumlusu, Biz ise veri işleyen olarak hareket ederiz. Bu sıfatla, kişisel verileri yalnızca talimatlarınız doğrultusunda işleriz. Veri işleyen olarak üstlendiğimiz sorumluluklar İşletmeler için Gizlilik Politikası'nın 1.3. bölümünde ayrıntılı olarak belirtilmiştir.

2.4. Hesabınızı kapatmak. Hesabınızın kapatılmasını ve kişisel verilerinizin silinmesini her zaman talep edebilirsiniz. Talebiniz üzerine verileriniz, hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve olası iddialara karşı haklarımızı savunmak için gerekli süre boyunca saklandıktan sonra silinir. Saklama süreleri İşletmeler için Gizlilik Politikası'nın 8. bölümündedir.