Kullanım Şartları
Online Randevum hizmetini kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Hizmetin Kapsamı
Online Randevum, işletmelerin online randevu yönetimi yapabilmesini sağlayan bir SaaS platformudur ve Poyraz Softworks tarafından işletilir. Hizmet Başlangıç, Profesyonel ve Kurumsal olmak üzere üç paket hâlinde sunulur; mevcut özellikler ve fiyatlandırma önceden duyurulmak kaydıyla güncellenebilir.
2. Kimler Kullanabilir
Hesap açmak ve paneli kullanmak için fiil ehliyetine sahip olmanız gerekir. Reşit olmayan bir kişi adına randevu alınacaksa işlemi hukuken yetkili bir yetişkin yapmalıdır. Başkası adına randevu aldığınızda, o kişinin bilgilerini paylaşmaya yetkili olduğunuzu ve verdiğiniz bilgilerin doğruluğundan sorumlu olduğunuzu kabul edersiniz.
3. Taraflar ve Randevu İlişkisi
Randevu ilişkisi, randevuyu alan kişi ile randevunun alındığı işletme arasında kurulur. Bu ilişkinin tarafı değiliz; işletmenin sunduğu hizmetin içeriğinden, ücretinden, niteliğinden, verilip verilmemesinden ve randevunun işletme tarafından iptal edilmesinden sorumlu değiliz. Platform, işletmelerin kendi randevu kayıtlarını tuttuğu bir araçtır ve işletmelerin sisteme girdiği içerik bakımından yer sağlayıcı konumundayız.
4. İşletmenin Yükümlülükleri
Online Randevum'da hesap açan işletme şunlardan sorumludur:
- panelde ve randevu sayfasında yayımladığı bilgilerin doğru ve güncel olması,
- randevu kayıtlarında veri sorumlusu sıfatıyla kendi aydınlatma metnini yayımlaması ve müşterilerinin taleplerini karşılaması,
- kişisel verileri yalnızca mevzuata uygun amaçlarla işlemesi,
- kendi faaliyet alanına ilişkin mevzuata, özellikle sağlık alanında tanıtım ve bilgilendirme kurallarına uyması,
- panele davet ettiği kullanıcıların erişim yetkilerini yönetmesi.
Bu kayıtlarda veri işleyeniz ve işletmenin talimatı doğrultusunda hareket ederiz. Ayrıntısı KVKK Aydınlatma Metni'nin 2. bölümündedir.
5. Yasaklı Kullanımlar
Şunları yapmamayı kabul edersiniz:
- gerçek olmayan randevu almak veya sisteme yanlış bilgi girmek,
- başkasının hesabına, verisine veya sistemlerimize yetkisiz erişmeye çalışmak,
- platformun çalışmasını bozacak veya güvenliğini tehlikeye atacak biçimde kullanmak, zararlı yazılım yüklemek,
- aşırı ve otomatik istek göndererek diğer kullanıcıların erişimini engellemek,
- platformun yazılımını kopyalamak, tersine mühendislik yapmak veya türev çalışma üretmek,
- başkalarının haklarını ihlal eden, yanıltıcı veya hukuka aykırı içerik yayımlamak.
6. Hesabın Askıya Alınması ve Sona Ermesi
Bu şartların ihlal edildiğini tespit etmemiz hâlinde hesabı geçici olarak askıya alabilir veya kapatabiliriz; ağır ihlallerde bildirim yapılmaksızın kapatma hakkımız saklıdır. Aboneliğiniz sona erdiğinde hesabınız salt okunur olur: kayıtlarınız durur, panelinizi görmeye devam edersiniz.
7. Fikri Mülkiyet
Platformun yazılımı, tasarımı, markası ve içeriği Poyraz Softworks'e aittir. Bu şartlar size platformu kullanma hakkı verir, mülkiyet veya lisans devri anlamına gelmez. İşletmenin panele yüklediği logo, fotoğraf ve metinler işletmeye aittir; işletme, bu içeriğin randevu sayfasında yayımlanması için gereken kullanım hakkını Online Randevum'a vermiş sayılır.
8. Sorumluluk Reddi ve Sorumluluk Sınırı
Platformu "olduğu gibi" sunuyoruz ve belirli bir amaca uygunluk garantisi vermiyoruz. Teknik aksaklıklardan, bakım çalışmalarından veya üçüncü taraf servis sağlayıcılardan kaynaklanan kesintilerin doğurduğu zararlardan sorumlu değiliz.
Sorumlu tutulduğumuz hâllerde, bu şartlar kapsamındaki azami sorumluluğumuz, ihlalin gerçekleştiği tarihten önceki altı aylık dönemde tarafımıza ödediğiniz abonelik bedeli ile sınırlıdır. Kâr veya gelir kaybından ve dolaylı zararlardan sorumlu değiliz. Mevzuat uyarınca sınırlandırılması mümkün olmayan sorumluluklar saklıdır.
9. Mücbir Sebep
Makul kontrolümüz dışındaki olaylardan (doğal afet, elektrik veya internet altyapısı kesintileri, siber saldırılar, kamu otoritesi kararları ve benzeri) kaynaklanan kesintilerden ve yükümlülüklerimizin yerine getirilmesindeki gecikmelerden sorumlu değiliz.
10. Şartlarda Değişiklik
Bu şartları güncelleme hakkımız saklıdır. Önemli değişiklikler duyurulur ve bu sayfada yayımlanır. Değişiklikten sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
11. Hesabınızı Kapatmak
Hesabınızın kapatılmasını ve kişisel verilerinizin silinmesini her zaman talep edebilirsiniz. Talebiniz üzerine verileriniz kalıcı olarak silinir. Saklama süreleri KVKK Aydınlatma Metni'nin 8. bölümündedir.
12. Uygulanacak Hukuk
Bu şartlara ve bunlardan doğacak uyuşmazlıklara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Şikâyetlerinizi doğrudan bizimle iletişime geçerek iletebilirsiniz.
13. İletişim
Bu şartlara ilişkin sorularınızı ve hukuka aykırı içerik bildirimlerinizi info@onlinerandevum.com.tr adresine iletebilirsiniz.
Son güncelleme: 24 Ağustos 2026