Doktorlar için
online randevu sistemi
Telefonun sürekli çalması, aynı saate iki hasta yazılması ve mesai dışında gelen taleplerin kaybolması: muayenehanede randevu genellikle bu üç yerde kırılır. Online Randevum üç kanalı da tek panelde toplar.
Kredi kartı bilgisi istemiyoruz.
Muayenehanede randevu nerede kırılıyor?
Telefon muayenenin ortasında çalıyor
Randevu almanın tek yolu telefonsa her arama ya muayeneyi böler ya da cevapsız kalır. Cevapsız kalan arama çoğu zaman geri dönmez; hasta listedeki bir sonraki hekimi arar.
Aynı saat iki farklı yerde veriliyor
Telefonla verilen saat deftere, online alınan saat başka bir takvime yazılıyorsa ikisi birbirini görmez. Çakışma dikkatsizlikten değil, kaydın ikiye bölünmesinden çıkar.
Mesai dışındaki talep kayboluyor
Randevu isteklerinin önemli bir kısmı akşam saatlerinde ve hafta sonu gelir. O sırada telefon açık değilse talep ertesi güne kalmaz, başka yere gider.
Muayenehanede nasıl kurulur?
Çalışma saatlerinizi tanımlarsınız
Gün gün muayene saatlerinizi, öğle aranızı ve düzenli molalarınızı girersiniz. Resmi tatiller hazır gelir; istediğiniz tatili tek tek açıp kapatabilirsiniz.
Muayene sürenizi yazarsınız
Bir muayenenin kaç dakika sürdüğünü yazarsınız; sistem uygun saatleri o süreye göre üretir. İlk değerlendirme 30 dakika, kontrol 15 dakika gibi birden çok işlemi ayrı ayrı tanımlamak isterseniz hizmet kataloğu Profesyonel pakette açılır.
Randevu linkinizi paylaşırsınız
Muayenehanenize özel bir adres ve QR kod alırsınız. Bunu Google İşletme Profilinize, Instagram biyografinize ve bekleme odanıza koyabilirsiniz.
Tüm randevular tek panele düşer
Online alınan randevu da telefonla sizin girdiğiniz randevu da aynı takvimde durur. Sistem çakışan bir saati kabul etmez.
Muayenehaneye özel tarafları
Hekim başına ayrı takvim
Birden fazla hekimin çalıştığı klinikte her hekimin kendi saatleri ve kendi randevu akışı olur; hasta önce hekimi seçer, sonra saatini. (Profesyonel)
Farklı muayene süreleri
İlk muayene, kontrol ve rapor gibi işlemlerin süreleri farklıysa sistem uzun işlem için ardışık saatleri otomatik birleştirir. (Profesyonel)
Hasta notu alanı
Hasta randevu alırken kısa bir not bırakabilir; böylece geliş sebebini önceden görürsünüz. Bu alan tanı ve şikâyet detayı toplamak için tasarlanmamıştır.
Üyeliksiz randevu
Hastanın hesap açması gerekmez; adı ve telefonuyla randevu alır. Üyelik zorunluluğu, randevuyu yarıda bırakmanın en yaygın sebeplerinden biridir.
Blokaj ve izin yönetimi
Kongre, izin ya da yarım gün kapanışında takvimi tek hareketle kapatırsınız; o aralıkta online randevu alınamaz.
Randevu listesini dışa aktarma
Randevularınızı XLSX olarak indirirsiniz. Tüm paketlerde vardır; yani kayıtlarınız her zaman sizde kalır.
Ciro ve performans raporları
Ayın cirosu, yoğun gün ve saatler, randevuların nereden geldiği ve uzun süredir gelmeyen hastalar tek ekranda durur. Dönemi seçer, bir önceki dönemle karşılaştırır, tabloyu Excel dosyası olarak indirirsiniz. Tüm paketlerde vardır.
Sık sorulanlar
- Telefonla gelen hastaları da sisteme girmeli miyim?
- Evet. Çakışma koruması ancak sistemin gördüğü randevular için çalışır; telefonla verdiğiniz saati panele işlediğinizde o saat online tarafta da kapanır.
- Klinikte birden fazla hekim var, her birine ayrı takvim olur mu?
- Olur. Profesyonel pakette on kullanıcıya kadar ekip tanımlanır; her hekimin kendi çalışma saatleri ve randevuları olur, hasta randevu alırken hekimini seçer.
- Hastalarımın kişisel verileri nerede tutuluyor?
- Uygulama sunucusu ve veritabanı Almanya'da, Hetzner Online GmbH veri merkezinde barındırılır; bu KVKK m.9 kapsamında yurt dışına aktarımdır ve aydınlatma metnimizde sağlayıcı adıyla yazılıdır. Toplanan veri randevuyu oluşturmaya yetecek kadardır: ad soyad, telefon ve isteğe bağlı e-posta. T.C. kimlik numarası, tanı veya şikâyet bilgisi istenmez.
- Denemek için ücret ödemem gerekiyor mu?
- Hayır. Otuz gün boyunca Profesyonel paketi ücretsiz kullanırsınız; kredi kartı bilgisi istemiyoruz. Süre sonunda bir paket seçmezseniz hesabınız salt-okunur olur: kayıtlarınız durur ve panelinizi görmeye devam edersiniz.
Bu konuda yazdıklarımız
- Muayenehanede aynı saate iki randevu nasıl önlenir?Aynı saate iki hasta yazılmasının sebebi dikkatsizlik değil, randevuların üç ayrı yerde tutulmasıdır. Nerede kırıldığını ve nasıl kapatıldığını anlatıyoruz.
- Hekimler için randevu programı seçme rehberi: 7 kontrol maddesiDemo ekranı herkeste güzel görünür. Ayıran şey, sözleşmeden önce sorulan yedi sorudur: veriler kimin, çıkış nasıl, ücret gerçekte ne kadar.
Kurulum iki adımdan ibaret.
Çalışma saatlerinizi girersiniz, randevu linkinizi paylaşırsınız. Takıldığınız yerde yazın, kurulumda yardımcı oluyoruz.